① 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. ‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘회원’이 이용할 수 있는 네이처리퍼블릭 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. ‘회원’이란 본 약관 제5조에서 정한 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
3. '이용계약'이라 함은 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
4. ‘가맹점’이란 회사에서 운영하는 초록 마일리지 서비스를 제공하는 자를 의미합니다. 회사의 상품이나 서비스를 제공하는 오프라인 매장은 물론이고, 회사와 초록 마일리지 제휴 계약을 한 자도 가맹점이 될 수 있습니다.
5. ‘멤버십카드'라 함은 회사에서 정하는 절차 및 방법을 준수하여 회원에게 발급하여 멤버십 서비스를 정상적으로 이용하도록 승인한 카드입니다. 가맹점에서 발급한 카드 및 회사와 별도로 제휴카드 발급 계약을 맺은 제휴사가 발행한 다양한 제휴 카드(모바일카드 포함)가 해당됩니다.
6. ‘회원 번호’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 회원에게 부여한 숫자의 조합을 말합니다.
7. ‘초록마일리지’란 회원이 가맹점에서 상품이나 서비스 구매 시 회사가 회원에게 제공하는 마일리지를 말합니다. 초록 마일리지로는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다.
8. ‘특별 마일리지’란 회사가 마케팅 목적으로 회원에게 제공하는 마일리지를 말하며, ‘초록 마일리지’와는 다르게 별도로 정한 규정이 적용됩니다.
9. ‘회원가입’이란 회사의 약관에 동의하여 회사에서 정한 절차에 따라 가맹점에서 회원가입신청서를 작성하여 가입을 신청하면 회사가 승인하는 것을 말합니다. 본 약관상의 회원가입은 홈페이지(www.naturerepublic.co.kr)를 통한 회원가입 및 홈페이지 회원제도와는 별개로 운영됩니다.
10. ‘회원탈퇴’란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다. 회원탈퇴 시 회원의 개인정보는 모두 삭제되고 마일리지는 모두 소멸이 됩니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 상관습을 따릅니다.

① 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용, 적용일자, 개정사유 및 “회원이 약관변경에 동의하지 아니하는 경우 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지 할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관변경에 동의한 것 으로 본다” 라는 취지의 내용 등을 명시하여 개정된 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 현행약관과 함께 다음 각호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

1. 회사 홈페이지(www.naturerepublic.co.kr) 내 게시
2. 전자우편(E-mail)을 통한 통보
3. 전화연락 또는 휴대폰 문자메시지
4. 우편 통지 또는 전단고지
5. 회사 가맹점 내 게시

② 개정된 약관에 동의하지 않는 기존 회원은 위 제1항의 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 회사에 반대의사를 밝혀야 합니다. 만약 위 기간 내에 반대의사를 밝히지 아니하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

③ 회원은 개정된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.

④ 본 조의 고지방법은 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.

⑤ 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이나 기타 관계 법령 또는 상관습에 따릅니다.

① 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

② 초록 멤버십 회원제도는 기존 네이처리퍼블릭 포인트 적립 제도와는 별도로 운영됩니다.

① 고객은 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후에 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.

② 고객이 회원가입신청자의 본인확인정보(CI,DI)로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 회사는 해당 고객에 대해서는 회원가입을 받을 수 없습니다.

③ 만14세 미만의 고객은 회원가입을 제한합니다.

④ 고객은 회원가입 신청을 한 후 회사가 승인을 하여 회원가입절차를 완료한 때로부터 회원으로서 지위를 취득합니다.

⑤ 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 기준을 만족하는 고객에게 회원자격을 부여할 수 있습니다. 고객이 작성한 회원가입 신청서의 고객정보가 부정확하거나 회사의 기준을 만족하지 못하는 고객의 경우 카드 발급이 취소될 수 있습니다.

⑥ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.

① 회원이 마일리지를 사용하기 위해서는 멤버십카드를 제시해야 합니다. 이 때 회사나 가맹점은 마일리지 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.

② 멤버십카드는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며, 회원은 제3자에게 멤버십카드를 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

③ 회원의 고의 또는 과실로 멤버십카드의 훼손, 분실, 도난 등의 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 회사나 멤버십 가맹점에 통지하여야 합니다.

④ 회원으로부터 본 조 제3항에 따른 통지를 받은 경우 회사는 지체 없이 사고 등록 및 당해 회원의 멤버십카드를 사용 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다.

⑤ 회사나 가맹점은 회원이 본 조 제3항에 따른 통지 시점 이전에 발생한 손해로서, 해당사고가 회원의 고의, 과실 등 귀책사유에 의한 경우에는 이에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

① 회원이 회사가 제공한 멤버십카드를 제시하고 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하는 경우 약정한 적립율에 따라 마일리지를 제공받습니다.

② 회원은 회원만이 참여할 수 있는 각종 이벤트에 참가할 자격이 주어집니다.

③ 회원으로 가입 신청하시는 분은 제5조에 기재된 개인정보를 회사에 제공하는 것에 대해 동의하며 회사는 회원으로부터 제공받은 정보를 기준으로 회원에게 서비스를 제공합니다.

④ 회원은 주소, 전화번호, 이메일 등의 개인정보 변경이 있을 경우 즉시 해당 매장 또는 회사의 해당부서에 통지해야만 지속적인 서비스를 제공받을 수 있으며, 멤버십카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 회사에 즉시 통지하여야 합니다.

⑤ 회원이 위 의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴 요청에 따라 지체없이 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

② 회원탈퇴 시 개인정보 및 마일리지는 모두 삭제되며 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.

③ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 이메일, 전화, 핸드폰 문자메시지, 서면 중 하나의 방법으로 통지 후 회원의 마일리지를 소멸시키거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며 이로 인한 손해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.

1. 회원가입 신청 시 허위내용을 기재한 경우
2. 마일리지 부정적립, 부정사용 등 멤버십카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우.
   • - 부정적립이란 멤버십 가맹점에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 마일리지가 적립된 경우 또는 실제로 구매한 금액 이상으로 적립된 경우를 말합니다.
   • - 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않은 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있어 적립된 경우는 부정적립에서 제외됩니다. 단, 당해 회원이 가맹점 점주 및 직원인 경우에는 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있는 경우에도 부정적립에 해당합니다.
   • - 부정사용이란 회원이 부정적립한 마일리지를 사용하거나 타 회원의 동의 없이 타 회원의 마일리지를 임의로 사용하는 경우를 말합니다.
   • - 부정사용이 문제된 경우, 해당 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단되는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
3. 회원이 사망한 경우
4. 마일리지 사용 후 사용된 마일리지의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로 반복해 회사에 피해를 끼치는 경우
5. 회사 및 가맹점을 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하거나 반하는 행위를 하는 경우
6. 멤버십카드, 마일리지 등을 타인과 거래하는 행위를 하는 경우
7. 회사 전산상의 오류 발생 시 이를 인식하면서도 해당 오류를 악용하여 마일리지를 취득하는 행위를 하는 경우

④ 마일리지를 부정하게 적립, 사용한 고객은 부정사유로 인한 회원탈퇴일로부터 1년 내에 회원가입을 할 수 없습니다.

⑤ 회원탈퇴 및 자격상실 시 적립된 마일리지는 소멸되며 일단 소멸된 마일리지는 복구가 불가합니다.

① 초록 마일리지는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하고 멤버십카드를 제시하는 경우에 적립됩니다. 회원가입이 완료되지 않았거나 멤버십카드를 제시하지 않은 경우에는 마일리지가 적립되지 않을 수 있습니다.

② 마일리지는 당사 초록 멤버십 기준에 따라 적립되며 현금이나 신용카드 등의 결제 수단으로 실제 결제한 금액 3%~7%를 마일리지로 적립합니다.

③ 마일리지 적립한도는 가입일로부터 300,000점까지이며 초과 분은 더 이상 적립되지 않습니다. 회원은 동일한 가맹점에서 사후적립을 포함하여 1일 3회까지 마일리지를 적립 받을 수 있습니다. 1일 3회를 초과한 부분에 한해서 회사는 마일리지를 제공하지 않을 수 있습니다.

④ 할인행사 기간에 상품이나 서비스를 구매하거나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 마일리지가 적립되지 않거나 적립율이 변경될 수 있습니다.

⑤ 마일리지와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

⑥ 회원이 결제한 결제금액을 마일리지로 환산할 때 발생하는 소수점 이하의 마일리지는 절사됩니다.

⑦ 마일리지는 면세점, 군부대, 마트, 제휴 쇼핑몰 등의 기타 영업점에 입점이 되어있는 가맹점에서는 적립이 제한될 수 있습니다.

⑧ 마일리지는 구매 후 익일에 적립되어 가용화되며, 가용마일리지는 가맹점에서 확인이 가능합니다.

⑨ 상품 및 서비스를 구매할 당시에 마일리지를 적립 받지 못한 경우에는 구매일로부터 30일 이내에 사후적립을 받으실 수 있습니다. 회원은 제품을 구매한 가맹점을 방문하여 구매를 증명 할 수 있는 전표 또는 자료와 멤버십카드를 제시하면 적립 받을 수 있습니다.

⑩ 현금이나 신용카드 결제가 아닌 마일리지, 제휴 포인트, 상품권, 쿠폰, 별도의 할인카드나 적립카드 등의 결제 수단을 사용하여 결제하거나 회사가 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 마일리지가 적립되지 않을 수 있습니다.

① 마일리지를 사용하기 위해서는 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 멤버십카드를 제시해야 합니다. 이 때, 회사나 가맹점은 마일리지 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.

② 마일리지는 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 때 결제수단으로 2,000마일리지 이상 보유 시 사용할 수 있습니다. 이 때, 마일리지 1점은 1원으로 환산됩니다. 단, 가맹점 중 면세점, 군부대, 마트, 제휴쇼핑몰 등 기타 영업점에 입점 된 매장에서는 마일리지 사용이 제한될 수 있습니다.

③ 회원은 마일리지를 현금, 신용카드 등과 합산하여 사용할 수 있습니다

④ 적립된 마일리지를 사용하면 해당 마일리지만큼 차감되며 차후 구매 시 계속 적립이 이루어집니다.

⑤ 마일리지로 상품 또는 서비스를 구매한 경우 및 현금, 신용카드와 마일리지를 합산하여 구매한 경우에는 교환 및 환불이 되지 않습니다.

⑥ 회원의 누적 마일리지는 회사의 전 매장에서 적립, 조회 및 사용이 가능합니다. 단, 회사에서 특별 할인 행사를 진행하는 기간에는 일시적으로 마일리지 적립 및 사용이 제한될 수 있습니다. 이러한 경우에는 행사 이전에 홈페이지와 매장 포스터 등을 통해 공지 합니다.

⑦ 마일리지는 회원이 보유 중인 가용 마일리지 중에서 먼저 적립된 마일리지가 우선적으로 사용됩니다. 단, 마케팅 활동 등으로 획득한 특별마일리지에 대해서는 별도로 정한 규정이 적용되어 나중에 적립된 특별마일리지가 먼저 차감될 수 있습니다.

⑧ 마일리지로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 마일리지가 적립되지 않습니다. 현금, 신용카드와 합산하여 사용한 경우에는 현금, 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 마일리지가 적립됩니다.

⑨ 회원은 상품 및 서비스를 구매하는 경우 이외에 회사나 가맹점에서 지정한 사은품을 마일리지를 사용하여 교환해 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 가맹점에서 정한 조건을 준수하여야 합니다.

⑩ 적립된 마일리지는 본인만 사용가능하며, 회원은 적립된 마일리지를 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

① 마일리지는 적립된 시점부터 24개월간 사용이 가능하며, 24개월 이내에 사용하지 않은 마일리지는 소멸 됩니다.

② 전 항의 규정에도 불구하고 최종 구매일로부터 12개월간 거래 실적이 없는 경우 마일리지 및 가용예정 마일리지는 소멸되며, 소멸된 마일리지는 복구가 불가합니다.

③ 회원탈퇴, 카드 해지, 마일리지 사용기간 24개월 경과 및 12개월간 구매실적이 없어 마일리지가 소멸되는 경우 마일리지는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.

④ 회원이 상품이나 서비스를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감이 된 마일리지는 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다. 이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.

② 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.

③ 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호, 마일리지 정보만을 회원탈퇴 후 2년간 보유할 수 있습니다.

① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.

② 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.

③ 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호, 마일리지 정보만을 회원탈퇴 후 2년간 보유할 수 있습니다.

① 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날(이하 “서비스 종료일”)로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.

② 서비스종료일까지 회사는 마일리지 사용을 촉진하는 활동을 적극적으로 하며, 서비스종료일까지 사용되지 않은 마일리지는 소멸됩니다.

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관습에 따릅니다.

② 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송과 관련된 관할법원은 민사소송법에서 정한 바를 따릅니다.