KR EN

이용약관

제1장 총칙


 

제 1 조(목적)

본 약관은 ㈜네이처리퍼블릭(이하 "회사")이 운영 및 제공하는 통합 멤버십 서비스(이하”멤버십 서비스”) 및 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")을 이용함에 있어 회사 및 고객의 제반 권리, 의무 및 책임, 기타 필요한 사항을 규정함에 목적이 있습니다.



 

제2조(용어의 정의)

① 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 1. “몰”이란 ‘회사’가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. 2. "고객"이란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. 3. “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 본 약관 제7조에서 정한 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
  4. 4. ”비회원”이라 함은 회사의 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 5. “서비스”란 구현되는 단말기(PC, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘회원’이 이용할 수 있는 회사의 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  6. 6. “이용계약”이라 함은 본 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
  7. 7. “매장”이란 회사에서 직영 혹은 가맹으로 운영하는 오프라인 매장을 말합니다.
  8. 8. “회원번호”란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 회원에게 부여한 숫자의 조합을 말합니다.
  9. 9. “포인트”란 회원이 몰 또는 매장에서 상품이나 서비스 구매 시 회사가 회원에게 제공하는 멤버십 서비스 포인트를 말합니다.
  10. 10. “특별 포인트”란 회사가 마케팅 목적으로 회원에게 제공하는 포인트를 말하며, ‘포인트’와는 다르게 별도로 정한 규정이 적용됩니다.
  11. 11. “회원가입”이란 회사의 약관에 동의하여 회사에서 정한 절차에 따라 매장 또는 홈페이지
    (www.naturerepublic.com)에서 회원가입신청서를 작성하여 가입을 신청하면 회사가 승인하는 것을 말합니다. 본 약관상의 회원가입은 매장 및 홈페이지(www.naturerepublic.com)에서 통합으로 운영됩니다.
  12. 12. “회원탈퇴”란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
  13. 13. ”아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  14. 14. “비밀번호”란 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 상관습을 따릅니다.



 

제3조(약관의 명시와 개정)

① 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용, 적용일자, 개정사유 및 “회원이 약관변경에 동의하지 아니하는 경우 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관변경에 동의한 것으로 본다” 라는 취지의 내용 등을 명시하여 개정된 약관을 적용하는 날로부터 7일 이전에 현행약관과 함께 다음 각호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

  1. 1. 회사 홈페이지(www.naturerepublic.com) 내 게시
  2. 2. 전자우편(E-mail)을 통한 통보
  3. 3. 전화연락 또는 휴대폰 문자메시지
  4. 4. 우편 통지 또는 전단고지
  5. 5. 회사 오프라인 매장 내 게시

② 개정된 약관에 동의하지 않는 기존 회원은 위 제1항의 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 회사에 반대의사를 밝혀야 합니다. 만약 위 기간 내에 반대의사를 밝히지 아니하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

③ 회원은 개정된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.

④ 본 조의 고지방법은 이 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.

⑤ 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이나 기타 관계 법령 또는 상관습에 따릅니다.

⑥ 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호/ 전자우편주소/ 사업자등록번호/ 통신판매업신고번호/ 개인정보관리책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 ‘몰’의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

⑦ 회사는 고객이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 고객의 확인을 구하여야 합니다.

⑧ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

⑨ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 고객이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제1항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '회사’에 송신하여 '회사'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.



 

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  3. 3. 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화• 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 • 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 • 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

③ 회사가 제공하기로 고객과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사가 이로 인하여 고객이 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.



 

제5조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점 • 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 고객 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 고객에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 고객에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 고객들의 포인트 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 고객에게 지급합니다.


 

제2장 통합 멤버십 서비스


 

제6조 (통합 멤버십 서비스 안내)

① 회사의 통합 멤버십 서비스 시행일인 2019년 1월 1일 이후 신규회원으로 가입하는 경우에는 별도 동의 과정 없이 회사의 온∙오프라인 통합 멤버십 서비스 이용이 가능합니다.

② 회원은 1개의 통합 아이디로 회사의 전국 매장 및 온라인몰(www.naturerepublic.com)의 서비스를 자유롭게 이용할 수 있으며, 포인트 등을 회사가 정한 방법에 따라 동일하게 사용할 수 있습니다.

③ “몰”에 가입하지 않았거나 통합회원으로 전환하지 않은 오프라인 매장 고객의 경우, 본 약관의 제14조부터 제26조 조항 중 “몰” 이용에 관한 조항에서 제외됩니다.



 

제7조(회원 가입)

① 고객은 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후에 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.

② 고객이 회원가입신청자의 본인확인정보(CI, DI)로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 회사는 해당 고객에 대해서는 회원가입을 받을 수 없습니다.

③ 만14세 미만의 고객은 회원가입을 제한합니다.

④ 고객은 회원가입 신청을 한 후 회사가 승인을 하여 회원가입절차를 완료한 때로부터 회원으로서 지위를 취득합니다.

⑤ 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 기준을 만족하는 고객에게 회원자격을 부여할 수 있습니다. 고객이 작성한 회원가입 신청서의 고객정보가 부정확하거나 회사의 기준을 만족하지 못하는 고객의 경우 회원가입이 취소될 수 있습니다.

⑥ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.



 

제8조(회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 홈페이지(www.naturerepublic.com)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.



 

제9조(회원의 의무 및 혜택)

① 회원은 몰 또는 매장에서 상품 및 서비스를 구매하는 경우 약정한 적립율에 따라 포인트를 제공받습니다. 회원은 회원만이 참여할 수 있는 각종 이벤트에 참가할 자격이 주어집니다.

② 회원으로 가입 신청하는 분은 제7조에 기재된 개인정보를 회사에 제공하는 것에 대해 동의하며 회사는 회원으로부터 제공받은 정보를 기준으로 회원에게 서비스를 제공합니다.

③ 회원은 주소, 휴대폰번호, 이메일 등의 개인정보 변경이 있을 경우 즉시 해당 매장 또는 회사의 해당부서에 통지해야만 지속적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.

④ 회원이 위 의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.



 

제10조(회원탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴 요청에 따라 지체없이 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

② 회원탈퇴 시 개인정보 및 포인트는 모두 삭제되며 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.

③ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 이메일, 전화, 핸드폰 문자메시지 중 하나의 방법으로 통지 후 회원의 포인트를 소멸시키거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며 이로 인한 손해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.

  1. 1. 회원가입 신청 시 허위내용을 기재한 경우
  2. 2. 포인트 부정적립, 부정사용 등 멤버십 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
    1. 가. '부정적립'이란 매장 또는 몰에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우 또는 실제로 구매한 금액 이상으로 적립된 경우를 말합니다.
    2. 나. 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않은 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있어 적립된 경우는 부정적립에서 제외됩니다. 단, 당해 회원이 매장 점주 및 직원인 경우에는 상품이나 서비스를 실제로 구매한 자의 동의가 있는 경우에도 부정적립에 해당합니다.
    3. 다. '부정사용'이란 회원이 부정적립한 포인트를 사용하거나 타 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 임의로 사용하는 경우를 말합니다.
    4. 라. 부정사용이 문제된 경우, 해당 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단되는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  3. 3. 포인트 사용 후 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로 반복해 회사에 피해를 끼치는 경우
  4. 4. 매장 또는 몰의 서비스를 이용하며 법령 및 이 약관에서 금지하거나 반하는 행위를 하는 경우
  5. 5. 회원 자격, 포인트 등을 타인과 거래하는 행위를 하는 경우
  6. 6. 회사 전산상의 오류 발생 시 이를 인식하면서도 해당 오류를 악용하여 포인트를 취득하는 행위를 하는 경우
  7. 7. 회원이 사망한 경우

④ 회원탈퇴 및 자격상실 시 적립된 포인트는 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다.



 

제11조(포인트 적립)

① 포인트는 회원이 회사의 몰과 매장에서 상품 및 서비스를 구매한 경우에 적립됩니다. 회원이 아닌 경우에는 포인트 적립이 불가합니다.

② 포인트는 회사의 멤버십 서비스 기준에 따라 적립되며, 현금이나 신용카드 등의 결제 수단으로 실제 결제한 금액의 1%~3%를 포인트로 적립합니다.

③ 포인트의 최대 적립한도는 100,000점이며, 초과 분은 더 이상 적립되지 않습니다. 회원은 동일한 매장 및 몰에서 사후적립을 포함하여 1일 20회까지 포인트를 적립 받을 수 있습니다.

④ 할인행사 기간에 상품이나 서비스를 구매하거나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않거나 적립율이 변경될 수 있습니다.

⑤ 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원 본인이 부담합니다.

⑥ 회원이 결제한 결제금액을 포인트로 환산할 때 발생하는 소수점 이하의 포인트는 절사됩니다.

⑦ 포인트는 면세점, 군부대, 마트, 제휴 쇼핑몰 등의 기타 영업점에 입점이 되어있는 매장에서는 적립이 제한될 수 있습니다.

⑧ 포인트는 구매가 확정되는 시점에 적립되며, 사용 가능 포인트는 매장 및 몰의 마이페이지에서 확인이 가능합니다.

⑨ 상품 및 서비스를 구매할 당시에 포인트를 적립 받지 못한 경우에는 구매일로부터 30일 이내에 사후적립을 받을 수 있습니다. 회원은 제품을 구매한 매장에 방문하여 구매를 증명할 수 있는 증빙자료를 제출하여야 하며, 이때 구매영수증, 현금영수증, 카드영수증에 한하여 구매증빙자료로서의 효력이 인정됩니다.

⑩ 현금이나 신용카드 결제가 아닌 포인트, 제휴 포인트, 상품권, 쿠폰, 별도의 할인카드나 적립카드 등의 결제 수단을 사용하여 결제하거나 회사가 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.



 

제12조(포인트 사용)

① 포인트를 사용하기 위해서는 회원의 지위를 취득해야 합니다. 회원이 아닌 경우에는 포인트 사용이 불가합니다. 이 때, 회사나 매장은 포인트 사용 시 본인 확인을 위해 추가정보 또는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.

② 포인트는 매장 또는 몰에서 상품이나 서비스를 구매할 때 결제수단으로 1,000포인트 이상 보유 시 사용할 수 있습니다. 이 때, 포인트 1점은 1원으로 환산됩니다. 단, 매장 중 면세점, 군부대, 마트, 제휴쇼핑몰 등 기타 영업점에 입점 된 매장에서는 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.

③ 회원은 포인트를 현금, 신용카드 등과 합산하여 사용할 수 있습니다.

④ 적립된 포인트를 사용하면 해당 포인트만큼 차감되며 차후 구매 시 계속 적립이 이루어집니다.

⑤ 포인트로 상품 또는 서비스를 구매하는 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다. 현금, 신용카드와 합산하여 사용한 경우에는 현금, 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 포인트가 적립됩니다.

⑥ 회원은 상품 및 서비스를 구매하는 경우 외에 회사나 매장에서 지정한 사은품을 포인트를 사용해 교환, 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 매장에서 정한 조건을 준수하여야 합니다.

⑦ 회원의 누적 포인트는 회사의 전 매장에서 적립, 조회 및 사용이 가능합니다. 단, 회사에서 특별 할인 행사를 진행하는 기간에는 일시적으로 포인트 적립 및 사용이 제한될 수 있습니다. 이러한 경우에는 행사 이전에 홈페이지와 매장 포스터 등을 통해 공지합니다.

⑧ 포인트는 회원이 보유 중인 가용 포인트 중에서 먼저 적립된 포인트가 우선적으로 사용됩니다. 단, 마케팅 활동 등으로 획득한 특별포인트에 대해서는 별도로 정한 규정이 적용되어 나중에 적립된 특별 포인트가 먼저 차감될 수 있습니다.

⑨ 적립된 포인트는 본인만 사용 가능하며, 회원은 적립된 포인트를 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.



 

제13조(포인트의 정정 및 소멸, 거래취소)

① 포인트는 적립된 시점부터 12개월간 사용이 가능하며, 12개월 이내에 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

② 제1항의 포인트의 사용은 고객의 의사와 관계없이 먼저 부여된 포인트가 먼저 소멸됩니다.

③ 회원탈퇴, 포인트 사용기간 12개월 경과 및 12개월간 구매실적이 없어 포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸이 예상되는 회원에게 이를 고지할 의무는 없습니다.

④ 회원이 상품이나 서비스를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감이 된 포인트는 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다. 이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.



 

제14조(구매신청)

① 회사의 고객은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

  1. 1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대폰번호) 등의 입력
  3. 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 6. 결제방법의 선택



 

제15조(계약의 성립)

① 회사는 제14조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자의 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

  1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 제17조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 회사의 승낙의 의사표시에는 고객의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.



 

제16조(지급방법)

① 몰 또는 매장에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 고객의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 오픈뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 3. 온라인 무통장 입금
  4. 4. 전자화폐에 의한 결제
  5. 5. 매장 또는 몰이 지급한 포인트에 의한 결제
  6. 6. 네이처리퍼블릭과 계약을 맺었거나 네이처리퍼블릭이 인정한 상품권에 의한 결제
  7. 7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등



 

제17조(수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 고객의 구매신청이 있는 경우 고객에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 고객은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 고객의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.



 

제18조(재화 등의 공급)

① 회사는 고객과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 고객이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 고객이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 회사는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 고객의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사의 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.



 

제19조(환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.



 

제20조(청약철회 등)

① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 고객은 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 고객은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 1. 고객에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있음)
  2. 2. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 고객이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않은 경우, 고객의 본조 제2항 제2호 내지 제4호에 대한 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 고객은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.



 

제21조(청약철회 등의 효과)

① 회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 고객에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 고객이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 고객이 부담합니다. 회사는 고객에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 고객이 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 고객이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.



 

제22조(개인정보보호)

① 회사는 고객의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

  1. 1. 성명
  2. 2. 전화번호
  3. 3. 전자우편주소(또는 휴대폰번호)

② 회사는 고객의 정보수집 시 회원에 한하여 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

  1. 1. 성명
  2. 2. 주소
  3. 3. 전화번호
  4. 4. 희망ID
  5. 5. 비밀번호
  6. 6. 전자우편주소(또는 휴대폰번호)

③ 회사가 고객의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

④ 제공된 개인정보는 당해 고객의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사에게 있습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 고객 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  5. 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

⑤ 회사가 제2항과 제3항에 의해 고객의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 고객은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 고객은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 고객이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 고객의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 고객의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.



 

제23조("몰"의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 고객의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ 회사는 고객이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.



 

제24조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제22조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.



 

제25조(고객의 의무)

고객은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

② 타인의 정보 도용

③ 회사에 게시된 정보의 변경

④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

⑤ 회사의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑥ 회사의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위



 

제26조(“연결 몰”과 “피연결몰" 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 “연결 몰”이라고 하고 후자를 “피연결 몰”이라고 합니다.

② “연결 몰”은 “피연결 몰”이 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.



 

제27조(게시물의 저작권)

① 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 등의 일체의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원이 서비스 내에서 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.

③ 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 사전에 회원으로부터 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 이용하여 동의를 얻어야 합니다.

④ 회원이 이용계약 해지를 한 경우 본인 계정에 기록된 게시물 일체가 삭제될 수 있습니다.



 

제28조(개인정보 관리)

① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원가입정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사 개인정보처리방침에 정한 바를 따릅니다.

② 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 고객의 동의를 얻어 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.

③ 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지 및 서비스의 부정사용을 예방하기 위해 탈퇴 후 30일간 회원 정보를 보유할 수 있습니다.



 

제29조(멤버십 서비스 종료)

① 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날(이하 “서비스 종료일”)로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.

② 서비스 종료일까지 회사는 포인트 사용을 촉진하는 활동을 적극적으로 하며, 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.



 

제30조(분쟁조정 및 관할법원)

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관습에 따릅니다.

② 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송과 관련된 관할법원은 민사소송법에서 정한 바를 따릅니다.



 

부칙

본 약관은 2024년 3월 26일부터 시행됩니다.

TOP